IT Technical Support Staff

Bergabunglah dengan Soedarpo Informatika sebagai IT Technical Support Staff dan jadilah bagian dari tim yang dinamis dan berdedikasi untuk memberikan solusi teknis yang luar biasa. Kami menawarkan gaji kompetitif, peluang pertumbuhan karir, dan lingkungan kerja yang mendukung di Jakarta Raya.

Di sini, Anda akan bekerja dengan berbagai perangkat keras dan perangkat lunak, termasuk sistem operasi Windows dan Linux, serta perangkat lunak manajemen jaringan seperti Cisco dan MikroTik. Anda akan memberikan dukungan teknis tingkat pertama kepada pengguna internal dan eksternal, serta memastikan ketersediaan dan keandalan sistem IT perusahaan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan dukungan teknis tingkat pertama kepada pengguna internal dan eksternal.
• Memecahkan masalah teknis yang melibatkan perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan.
• Mengelola dan memantau sistem IT, termasuk server, komputer, dan perangkat jaringan.
• Menginstal, mengkonfigurasi, dan memperbarui perangkat keras dan perangkat lunak.
• Membuat dan memelihara dokumentasi teknis.
• Mengikuti dan menerapkan standar keamanan informasi perusahaan.
• Melaporkan masalah teknis kepada tim IT yang lebih senior.
• Menyediakan pelatihan teknis kepada pengguna akhir jika diperlukan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Diploma atau Sarjana dalam bidang Teknik Informatika, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran dukungan teknis IT.
• Familiaritas dengan sistem operasi Windows dan Linux.
• Pengalaman dengan perangkat lunak manajemen jaringan seperti Cisco dan MikroTik.
• Keterampilan dalam troubleshooting perangkat keras dan perangkat lunak.
• Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Sertifikasi seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau Cisco CCNA adalah plus.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait