Modern Workplace Support Engineer (Microsoft Intune & Microsoft 365) - Jakarta

Berca Hardayaperkasa · 📍 Jakarta Pusat, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-06

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 10000000 - Rp 18000000 per bulan

Berca Hardayaperkasa, sebuah perusahaan teknologi terkemuka di Jakarta, mencari seorang Modern Workplace Support Engineer yang ahli dalam Microsoft Intune dan Microsoft 365. Di peran ini, Anda akan memberikan dukungan teknis yang andal untuk memastikan pengalaman digital yang lancar bagi karyawan di Jakarta. Dengan fokus pada integrasi dan manajemen perangkat, Anda akan membantu perusahaan dalam mengoptimalkan infrastruktur IT dan mendukung visi mereka dalam adopsi teknologi terbaru.

Sebagai Modern Workplace Support Engineer, Anda akan bekerja secara langsung dengan tim IT dan pengguna akhir untuk memecahkan masalah, mengimplementasikan solusi, dan memberikan dukungan teknis yang responsif. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, termasuk Microsoft Endpoint Manager, Microsoft Intune, dan Microsoft 365, untuk memastikan kinerja dan keamanan sistem yang optimal.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama dan tingkat dua untuk masalah perangkat keras dan perangkat lunak yang terkait dengan Microsoft Intune dan Microsoft 365.
Mengelola dan memantau perangkat yang terhubung ke jaringan perusahaan menggunakan Microsoft Intune.
Mengimplementasikan dan mengkonfigurasi kebijakan perangkat keras dan perangkat lunak menggunakan Microsoft Endpoint Manager.
Melakukan pemantauan dan perbaikan terhadap masalah keamanan dan kinerja sistem Microsoft 365.
Menyediakan pelatihan dan dokumentasi teknis untuk tim IT dan pengguna akhir.
Bekerja sama dengan tim pengembangan untuk mengintegrasikan solusi IT terbaru ke dalam lingkungan perusahaan.
Melakukan audit dan evaluasi terhadap kebijakan dan praktik keamanan IT yang ada.
Mengikuti perkembangan terbaru dalam teknologi Microsoft Intune dan Microsoft 365 untuk memberikan solusi yang inovatif.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal Sarjana dalam Teknik Informatika, Teknologi Informasi, atau bidang terkait.
Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran yang serupa, dengan fokus pada Microsoft Intune dan Microsoft 365.
Sertifikasi Microsoft yang relevan, seperti Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate atau Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator.
Pengetahuan mendalam tentang manajemen perangkat keras dan perangkat lunak, serta keamanan IT.
Kemampuan untuk bekerja secara efektif dalam tim dan berkomunikasi dengan baik dengan berbagai tingkat manajemen.
Pengalaman dalam mengelola dan memantau lingkungan IT yang besar dan kompleks.
Kemampuan untuk bekerja secara independen dan memecahkan masalah dengan cepat dan efisien.
Pengalaman dalam mengikuti dan menerapkan praktik terbaik dalam keamanan dan manajemen IT.